ご利用ガイド(ショップガイド)

ご注文の流れ

  • ご注文方法

    • お客様からのご注文(メール・FAX・電話)を承ります。

  • ご確認

    • 木製おもちゃのだいわより、ご注文内容のご確認を致します。
    • 24時間以内にご連絡いたします。 (メール・FAXでのご注文の方)
      (※土・日・祝のご注文は、翌営業日のご連絡になります。)

  • お支払

    • 代引き (宅配業者に商品と引き換えに代金をお支払い下さい。)
    • 振り込み (銀行、郵便局などから前金にてお振込み下さい。)
    • クレジットカード (各種クレジットカード決済が出来ます。)
    • ヤフーウォレット決済 (Yahoo!ウォレットのサービス利用が可能です。)

  • 商品の配送

    • 振込みの場合、ご入金確認後1、2日で発送致します。
    • 代引きの場合、1、2日で宅配にて発送致します。
      ※品切れ等でお届けが遅れる場合は、電話またはFAX、メールで
      ご連絡致します。 少々時間をいただきますのでご了承ください。

  • お問い合わせ

    • TEL.0743-63-2000 (9:00~17:00 月~金)
    • FAX.0743-63-3581 (24時間受付)
    • E-mail:info@daiwakenso.jp (24時間受付)

ショッピングカートご利用のお客様へ

  • 商品の規格や注文個数を入力し、「カゴに入れる」ボタンを押す

  • 注文確認フォームで注文内容を確認し、「購入手続きへ」ボタンを押す

  • 会員登録がお済みのお客様は「ログイン」ボタンを、まだ会員登録されていないお客様で今後もお得な買い物をしたい方は「会員登録をする」ボタン、そのまま買い物をしたい方は「購入手続きへ」ボタンを押す

  • 記入フォームで氏名・住所等必要事項を入力し、入力した一つの配送先へ送る場合は「上記のお届け先のみに送る」ボタンを、入力した複数の配送先へ送る場合は「複数のお届け先に送る」ボタンを押す

  • お支払方法・お届け時間等の指定やその他お問い合わせ(焼印やお熨斗等)を選択、入力し「次へ」ボタンを押す

  • ご注文の入力内容確認ページが表示されるので注文内容に間違いがなければ「ご注文完了ページへ」を押す

  • 注文受付完了ページが表示される。 「これで注文完了」

  • 自動送信による仮注文確認メールが直ぐに届く

  • 担当者から正式な注文確認メールが届く

  • これで終わりです。 お疲れ様でした

お支払方法について

  • ◆当店で表示しております販売価格、送料、手数料につきましてはすべて消費税込みとなっております。
  • ◆お支払い金額は、基本的に(ご注文商品合計金額)+(送料)となりますが、場合により送料などが変更となることがございますので、折り返し当店からお支払い金額を確認メールにてご連絡させていただきます。
    お支払いは当店からのご注文確認メールが届いてからお手続きください。
  • ◆前払いの場合、当店からはご請求書・お振込用紙などの発送は行っておりません。
    お手数ですが、当店からの確認メールの内容をよくご確認のうえお手続きいただきますようお願い申し上げます。
  • クレジット決算

    ※ご利用いたただけるクレジットカードは、
     VISA/Master/JCB/AMEX/Diners です。
     クレジットカード

  • 代金引換

    クロネコヤマトの代金引換サービス(コレクトサービス)
    ⇒代金引換手数料:全国一律300円のご負担をお願いいたします。

  • 郵便振込(前払)

    口座番号 00940-9-96790 カ)ダイワケンソウセンター

    ※振込手数料:お客様ご負担。お振込み時にお確かめください。
    ※ご入金される方がご注文者のお名前と違う場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。
    ※振込用紙の送付はございません。

  • 銀行振込(前払)

    ゆうちょ銀行
    口座番号 14520-19018551 カ)ダイワケンソウセンター
    りそな銀行
    天理支店【当座】 0500092 カ)ダイワケンソウセンター
    ジャパンネットバンク
    本店001 普通 6971646 カ)ダイワケンソウセンター
    楽天銀行
    ロック支店 支店番号 202
    口座番号 普通 7037090 カ)ダイワケンソウセンター

    ※振込手数料:お客様ご負担。お振込時にお確かめください。
    ※ご入金される方がご注文者のお名前と違う場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。

  • Yahoo!ウォレット


    Yahoo!ウォレット

    Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
    注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後にYahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。

    ※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
    ※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

配送方法・送料について

  • 宅配便

    一注文一配送のご注文が5,000円以下の場合送料500円いただいております。

    地域により ヤマト運輸・福山通運・佐川急便・ゆうパック のいづれかにてお届けいたします。
    ※申し訳ございませんが、宅配業者の指定はできませんので何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

  • 定型外郵便 or メール便     ※<注意事項・ご確認下さい>

    ※1回のご注文で頂いた全ての商品をまとめて計量・計測いたします。内容を分けての発送はいたしかねます。
    ※お届けは地域により3~7日ほど頂きます。
    ※直接ポストへ商品が投函されます。

    配送方法はサイズや重さにより送料の安い方にてお送りいたします。
    商品のサイズによりメール便にできない場合は自動的に定型外郵便になります。
    メール便でお送りできるサイズでも定型外郵便での配送は可能ですので、定型外郵便をご希望の場合はそのサイズ・総重量が規定を超えますと自動的に宅配便となります。

    ≪以下をご注意ください≫
    ◆配送日時のご指定やお荷物の正確な追跡はできません!
    ◆通常の宅配便よりお時間がかかります。お急ぎのお客様は【必ず】宅配便をご利用ください。
    ◆代金引換【不可】です。

    クロネコヤマトメール便 クロネコヤマトメール便

    <全国一律 100円> 厚さ2cm/A4サイズ以内

    ※サイズ・総重量が規定を超えますと自動的に定形外郵便もしくは宅配便となります。
    ※1回のご注文で頂いた全ての商品をまとめて計量・計測いたします。内容を分けての発送はいたしかねます。

    定形外郵便 定形外郵便

    梱包後の重量により <全国一律 120円~390円> 500g未満

    ※サイズ・総重量が規定を超えますと自動的に宅配便となります。
    ※1回のご注文で頂いた全ての商品をまとめて計量・計測いたします。内容を分けての発送はいたしかねます。

お届けについて

  • 銀行振込、郵便振込、現金書留の場合、在庫があればご入金確認しだい1、2日で
    宅配便(一部郵送)でお送り致します。
  • 代金引換の場合、在庫があれば1、2日でクロネコヤマトの代金引換サービスで
    お送り致します。
  • 品切れ等でお届けが遅れる場合は、電話またはFAX、メールでご連絡致します。
    少々時間をいただきますのでご了承ください。

返品について

  • お届けした商品が誤送品、不良品、破損品の場合は商品到着後7日以内に送料着払いでお送りください。
    至急、良品と交換又は返金致します。
  • 恐れ入りますが、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、十分ご検討の上ご注文ください。
    ※特別注文の「焼印」入りの商品は不良品以外の返品交換はできかねます。
  • 品切れ等でお届けが遅れる場合は、電話またはFAX、メールでご連絡致します。
    少々時間をいただきますのでご了承ください。