その他

Ｑ.パーツを失くしてしまいました。

Ａ.在庫により個別に販売できるものもございます。

パーツ販売がある商品もございますので、トップページにある検索窓から商品名で検索を行ってみてください。

つみきについては、バラの販売がございます。

パーツ販売がない製品について、交換用の在庫から販売可能なものについては対応いたします。

Ｑ.一つの商品に複数の名前を名入れして欲しいのですが。

Ａ.名入れの内容についてご希望・ご不明点があれば、お気軽にご相談ください。

双子ちゃん・兄弟姉妹などでお名前を複数入れたいなどのご要望にはできる限り対応いたします。

当店でご用意している入力フォーム以外の内容を入れたい場合は別途料金（110円～）を申し受けております。

いずれの場合も商品のスペース等の都合により対応できない場合もございますので、まずは注文前にご相談ください。

Ｑ.配送日指定で届けて欲しい日にちが表示されないのですが

Ａ．お急ぎのお客様は配送日指定なしでご注文ください。

配送日指定が表示されない日にちでご指定を希望の際は備考欄にご記入ください。

できる限り対応いたしますが、お届け地域等により配送会社で対応できない場合がございます。

ご希望の指定お届け日で対応できない場合は、最短お届けの指定で発送いたします。

配送日にお届けできるかについては必ず当店からの受注確認メールをご確認ください。